نطاق السياسة
تسري هذه السياسة على بيت صح، المنصة العقارية لمصر والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
تشمل التصفح والحسابات والإعلانات والملفات المهنية والاستشارات والفعاليات وأدوات السوق والاشتراكات. ولا تغيّر ممارسات الخصوصية لدى وكالة أو مطوّر أو مصمم أو شركة إدارة عقارات تتواصل معها عبر المنصة. فهؤلاء يتعاملون مع ما تشاركه معهم وفق شروطهم.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تختار تقديمها، ومجموعة أصغر من البيانات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.
- بيانات الحساب، ومنها الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور.
- بيانات الملف، ومنها الصورة وصورة الغلاف والمدينة والدولة والوصف والروابط التي تضيفها.
- محتوى الإعلان، ومنها الوصف والسعر والموقع والصور.
- البيانات المهنية، ومنها معلومات الوكالة وأرقام قيد الوسيط أو الترخيص ووثائق التحقق.
- رسائل الاستشارة والملفات التي ترفعها، والرسائل التي ترسلها إلى الدعم.
- بيانات الاشتراك اللازمة لإدارة الخطة المدفوعة.
- بيانات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز واللغة والصفحات التي تزورها وموقع تقريبي من عنوان الشبكة.
- تفضيلك للدولة — مصر أو الإمارات أو السعودية — حتى تبقى النتائج والمحتوى مناسبين. نحفظ هذا التفضيل في متصفحك.
كيف نستخدمها
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل بيت صح وتقديم الميزات التي تختار استخدامها.
- إنشاء حسابك وحمايته، بما في ذلك التحقق من البريد وإعادة تعيين كلمة المرور.
- نشر الإعلانات والملفات، وعرض العقارات والمشاريع والخدمات التي تبحث عنها.
- إرسال طلبات الاستشارة إلى الفريق المختص، ومراجعة وثائق التحقق قبل إظهار الملف المهني على نطاق أوسع.
- تشغيل الاشتراكات وأدوات العملاء المحتملين المتاحة لحسابات الوكالات والوكلاء المؤهلة.
- تذكّر لغتك ودولتك، وحماية الخدمة، وفهم أجزاء المنصة التي يستخدمها الناس.
- الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على طلبات الدعم.
ما يراه الآخرون
الإعلانات والحقول العامة في الملف ظاهرة للزوار. وتظهر الملفات المهنية المعتمدة، ومنها شركات التصميم الداخلي وشركات إدارة العقارات، في أدلتها.
كلمات المرور وملفات التحقق ومرفقات الاستشارات وسجلات العملاء المحتملين لدى الوكالات لا تُعرض في تلك الصفحات العامة. وتُستخدم وثائق التحقق لدى مراجعي بيت صح المخوّلين لفحص الملف.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بمعلومات الحساب والإعلان والملف ما دام الحساب نشطًا، ولفترة محدودة بعد ذلك عندما نحتاج إليها للأمان أو النزاعات أو الالتزامات القانونية.
يمكنك أن تطلب حذف حسابك. وقد نحتفظ بالسجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها. وقد يُرفع المحتوى المرتبط باستفسار قائم من العرض العام قبل حذفه من كل نسخة احتياطية.
خياراتك
يمكنك تحديث ملفك من حسابك، والتبديل بين العربية والإنجليزية، وتغيير تفضيل الدولة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من المتصفح. ويعتمد تسجيل الدخول واللغة وتفضيل الدولة على تخزين أساسي، لذلك قد يتوقف عمل هذه الميزات إذا حُظر.
بيت صح مخصّص للبالغين القادرين على المشاركة في استفسار عقاري. ولا نجمع معلومات الأطفال عن علم.
التعديلات والتواصل
سننشر تعديلات هذه السياسة على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ أعلاه.
أسئلة الخصوصية تُرسل إلى [email protected].